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MÉTODOS DE OBSERVAÇÃO E ENTREVISTA - 2018/2019
1º ano curricular
Semestralidade: 2º semestre
Códigos ECTS: 3
Docentes
Regente: Prof. Doutora Isabel Torres
Assistentes: Prof. Doutora Isabel Torres
Carga Horária
Teórico-prática : 2 Horas
Língua de Ensino
Português
Objectivos Gerais
O objectivo geral desta unidade curricular prende-se com a familiarização dos alunos com as técnicas de observação e entrevista enquanto técnicas específicas da prática e da investigação psicológica.
Objectivos Específicos
- Analisar a importância da observação e da entrevista como técnicas específicas da intervenção e da investigação psicológica.
- Conhecer as fases e os processos da observação e da entrevista psicológica.
- Analisar as diferentes técnicas de observação e de entrevista e respectivos contextos de aplicação.
- Compreender o papel do psicólogo como observador e como entrevistador.
Competências a adquirir
- Aplicar os métodos de observação e entrevista psicológica, adaptando-os a diferentes objectivos e contextos;
- Realizar uma observação e entrevista psicológica;
- Assegurar a construção de guiões de observação e entrevista adequados a diferentes situações de intervenção e investigação.
- Assegurar a validade e a fiabilidade desses instrumentos.
- Assumir o papel de observador e de entrevistador.
- Construir, conduzir e avaliar grupos focais.
Metodologia de Ensino
Serão utilizadas actividades de ensino-aprendizagem que combinam o método expositivo-participado com pedagogias activas em que o aluno assume um papel de elevado protagonismo no seu processo de aprendizagem.
Conteúdos Programáticos
I. A Entrevista como método de recolha de dados em Psicologia
1. Introdução ao método de entrevista: a entrevista como uma abordagem qualitativa e suas especificidades
2. Aspectos básicos da técnica de entrevista: construção da relação, sequência da entrevista, graus de estruturação, condução e direcção, formulação de questões, reformulação, adequação às características específicas do indivíduo.
3. Abordagem elementar às competências de entrevista:
a. A relação empática e a escuta activa.
b. Atitudes e comportamentos do psicólogo: Neutralidade, Comportamentos e respostas a situações tipo
c. Comunicação verbal e não verbal. Competências básicas de comunicação interpessoal. Estratégias para estabelecimento de uma relação de confiança. Obstáculos à comunicação.
4. Pragmática da entrevista psicológica:
Condições externas facilitadoras: o “setting”, o espaço, o tempo.
5. Técnicas da entrevista: o questionamento, a reflexão, a reformulação, a clarificação, a confrontação, a auto-revelação, o silêncio, a exploração, a reestruturação, a interpretação, o humor, generalização, a focagem.
6. A História de Vida e a Anamnese: descrição dos componentes, sequência, estrutura e contexto. Aspectos psicológicos/emocionais da anamnese: sua exploração, identificação e valorização no contexto individual do sujeito.
II. O Focus Group como método de recolha de dados em Psicologia
1. Características e Especificidades
2. O papel e as competências do moderador
3. A composição do grupo
III. A Observação como método de recolha de dados em Psicologia
1. A observação como método científico: Introdução, observação versus experimentação, fases do método observacional, vantagens, limitações e dificuldades das observações.
2. Grau de participação do observador: a observação externa ou não participante, a observação interna ou participante, e auto-observação.
3. O observador como investigador: Características, papel a desenvolver, princípios éticos do observador, relação entre o observador e o observado, problemas originados pelo observador, formação e aperfeiçoamento dos observadores.
4. Sistematização da observação: Níveis de controlo: observação ocasional ou não controlada, observação controlada e observação muito sistematizada ou controlada.
5. Técnicas de registo das observações.
Métodos de Avaliação
Serão consideradas tanto as provas escritas como o trabalho individual e em grupo do aluno durante todo o semestre.
Recursos Didácticos
Computador, projector e quadro.
Laboratório "Sala do Espelho".
Objetivos de Sustentabilidade
Palavras Chave
Observação
Entrevista
Recolha de Dados
Bibliografia Principal
Autor | Isabel Leal |
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Título | A Entrevista Psicológica. Técnica, Teoria e Clínic |
Local | LISBOA |
Editora | Fim de Século Edições |
Ano | 2011 |
Autor | Seidman, I. |
Título | Interviewing as Qualitative Research: A Guide for |
Edição | 4ª |
Local | USA |
Editora | Teachers College |
Ano | 2013 |
Autor | Stewart, D. W.; Shamdasani, P. N. |
Título | Focus Groups – theory and practice. |
Local | Thousand Oaks |
Editora | Sage |
Ano | 2007 |
Bibliografia Complementar
Autor | Carl Rogers |
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Título | Tornar-se Pessoa |