Cursos / 1º Ciclo / Faculdade de Ciências da Economia e da Empresa :: Gestão De Empresa

MARKETING - 2017/2018

3º ano curricular
Semestralidade: 1º semestre
Códigos ECTS: 6

Docentes

Regente: Prof. Doutora Isabel Cantista
Assistentes: Prof. Doutora Isabel Cantista

Carga Horária

Teórico-prática : 2 Horas
Orientação Tutorial : 1 Horas

Língua de Ensino

Português

Objectivos Gerais

A unidade curricular de Marketing pretende que os alunos conheçam em profundidade os temas relacionados com os estudos de mercado, fases e componentes do plano de marketing.

Objectivos Específicos

Pretende-se que os alunos consigam compreender as informações que levam à definição de uma estratégia e plano de marketing.

Competências a adquirir

Aquisição de conhecimentos de marketing específicos das áreas de estudos de mercado, plano de marketing e tratamento das variáveis do “marketing-mix”: produto, preço, comunicação e distribuição.
Aquisição de competências de análise e de processos de decisão.

Metodologia de Ensino

As aulas têm uma componente de exposição, em que são utilizados meios audio-visuais e uma componente prática onde através da análise, ou resolução de casos práticos são explorados os conceitos explicitados.

Conteúdos Programáticos

I – O marketing
Conceito

II – O mercado
O mercado – conceito restrito e alargado.
A dimensão, estrutura e ciclo de vida de um mercado.
Os factores de evolução dos mercados.

III – As decisões estratégicas: Segmentação, posicionamento e marca

IV - A segmentação. Critérios. O cálculo do volume e valor do mercado.

V - O posicionamento. O "mindmapping" e o posicionamento. A definição de posicionamento:identificação e diferenciação. O "mapping" como instrumento de validação de decisão.

VI – A marca. A identidade psicológica e física da marca. Processo de criação e gestão. Rentabilização de investimentos.

VII - O marketing-mix e o plano operacional de marketing.

VIII – O produto
A natureza e importância da política de produto.
As componentes da política do produto.
A inovação e o lançamento de novos produtos. Da matriz de Ansoff à matriz de Kim e Clark

IX – O preço
O Estado, as empresas e os preços.
O preço como variável estratégica do marketing.
Os critérios de determinação de preços: custos, procura e concorrência.
Políticas de preço no lançamento de novos produtos.

X – Canais de distribuição
Os canais de distribuição: tradicionais, modernos e contemporâneos.
A política de distribuição dos produtores e as relações produtores/distribuidores.
O aparelho comercial português.

XI – A política global de comunicação
Natureza e importância da comunicação
A elaboração de uma estratégia global de comunicação
O “mix” de comunicação. A repartição de investimentos e controle de resultados.

XII – A estratégia e o plano de Marketing
Da estratégia de empresa à estratégia de Marketing.
A elaboração de uma estratégia de Marketing.
Como desenvolver um plano de marketing de acordo com opções estratégicas da empresa.
O planeamento e controle.

XIII - A auditoria de marketing: analisar para melhorar.

Métodos de Avaliação

A avaliação contínua é feita com base em dois testes escritos, a participação e resolução de casos práticos em sala e apresentação de trabalhos.

Recursos Didácticos

Manual adoptado, casos práticos (em suporte multimédia), computador portátil, projector multimédia, apresentações em power-point, Internet, biblioteca da Universidade

Objetivos de Sustentabilidade

Palavras Chave

Análise e estudo do mercado.
Marca.
Estratégia de Marketing.
Plano de Marketing.

Bibliografia Principal

Bibliografia Complementar