Cursos / 1º Ciclo / Faculdade de Ciências da Economia e da Empresa :: Marketing

MARKETING - 2016/2017

1º ano curricular
Semestralidade: 1º semestre
Códigos ECTS: 6

Docentes

Regente: Prof. Doutora Isabel Cantista
Assistentes: Prof. Doutora Isabel Cantista

Carga Horária

Teórico-prática : 2 Horas
Orientação Tutorial : 1 Horas

Língua de Ensino

Português

Objectivos Gerais

A cadeira de Marketing pretende que os alunos:
- compreendam a importância do marketing mo contexto organizacional
- compreendam a articulação entre planeamento estratégico e planeamento operacional.

Objectivos Específicos

Pretende-se que os alunos se familiarizem com o marketing-mix e com as áreas de conhecimento que vão alimentar a construção do plano de marketing. E, que consigam compreender as informações que levam à definição de uma estratégia de marketing.

Competências a adquirir

Conhecimentos técnicos de marketing específicos das áreas de estudos de mercado, tratamento das variáveis do “marketing-mix”: produto, preço, comunicação e distribuição. Competências de recolha de dados e sistematização dos mesmos em planos estratégicos, tácticos e operacionais. Competências de decisão de gestão.

Metodologia de Ensino

As aulas têm uma componente de exposição, em que são utilizados meios audio-visuais e uma componente prática onde através da análise, ou resolução de casos práticos são explorados os conceitos explicitados.

Conteúdos Programáticos

I – O marketing: conceito e evolução.

II - O estudo do mercado, a estrutura e características. Factores de evolução do mercado e oportunidades de investimento.

III - A segmentação e posicionamento.
Critérios de segmentação tradicionais e contemporâneos.
O posicionamento: a percepção do consumidor e a necessidade de diferenciação.

IV – O marketing-mix: produto, preço, distribuição e comunicação.

V - O produto
A natureza e importância da política de produto.
As componentes da política do produto.
Matriz Ansoff e matriz Kim & Clark.

VI – O preço
O Estado, as empresas e os preços.
O preço no “marketing-mix”.
Os critérios de determinação de preços: custos, procura e concorrência.

VII – A distribuição
A descrição e análise de canais de distribuição.
Diferentes canais de distribuição/diferentes tipos de intermediários.
A evolução da distribuição em termos globais.
O caso português.

VIII – A Comunicação
Natureza e importância da comunicação
A elaboração de uma estratégia global de comunicação
Os meios de comunicação de marketing
O “mix” de comunicação e a repartição de investimentos

IX – A estratégia e a importância do plano de Marketing
Da estratégia de empresa à estratégia de Marketing.
A elaboração de uma estratégia de Marketing.
Como desenvolver um plano de marketing de acordo com opções estratégicas da empresa.

X - A auditoria de marketing: avaliar para garantir o sucesso.

Métodos de Avaliação

Avaliação contínua: 2 testes escritos. Será tida em consideração também trabalho em aula, bem como intervenções a nível da resolução de casos práticos.

Recursos Didácticos

Manual adoptado, casos práticos (em suporte multimédia), computador portátil, projector multimédia, apresentações em power-point, Internet, biblioteca da Universidade

Objetivos de Sustentabilidade

Palavras Chave

Mercados, posicionamento, segmentação, “marketing-mix”, estratégia e plano de marketing

Bibliografia Principal

Bibliografia Complementar