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COMPLEMENTOS DE MARKETING - 2025/2026

1º ano curricular
Semestralidade: 2º semestre
Códigos ECTS: 6

Docentes

Regente: Prof. Doutora Vanda Veréb

Carga Horária

Orientação Tutorial : 1 Horas
Teórico-prática : 2 Horas

Língua de Ensino

Inglês (e Português)

Objectivos Gerais

Esta unidade curricular complementa o curso de Marketing ao abordar tópicos adicionais de marketing para apoiar a Gestão de Marketing, com um foco mais profundo nas diferenças decorrentes de vários setores econômicos. Particular ênfase será dada ao contexto intangível do marketing, bem como ao marketing digital e global.

Objectivos Específicos

Dando continuidade à sequência de Marketing, esta unidade curricular explora e aprofunda diversos temas relacionados às variáveis de marketing, particularmente as características e especificidades das variáveis do mix de marketing nos setores mais significativos da atividade econômica na sociedade contemporânea.

Competências a adquirir

Competências de recolha de dados, sistematização e análise crítica dos mesmos. Competências de decisão de problemas de gestão.

Metodologia de Ensino

As aulas têm uma componente de exposição, em que são utilizados meios audio-visuais e uma componente prática onde através da análise, ou resolução de artigos, vídeos ou casos práticos são explorados os conceitos explicitados.

Conteúdos Programáticos

I - O marketing sectorial. Caracterização dos diferentes sectores de actividade económica e social.

II - O marketing industrial
As especificidades do mercado industrial.
As variáveis do marketing-mix no mercado industrial.

III O marketing de serviços
A noção de serviço.
As especificidades do marketing de serviços.
A qualidade dos serviços e a satisfação dos clientes.

IV O marketing público
Conceito, objectivos e especificidades do marketing-mix.

V - O marketing local e regional.
Conceito, objectivos e especificidades do marketing-mix.
O marketing das indústrias criativas e culturais.

VI - O marketing social, o marketing de organizações e instituições sem fins lucrativos.
Conceito, objectivos e especificidades.

VII - O marketing desportivo
O desporto como prática e como espectáculo. As especificidades do plano de marketing num e noutro caso.

VIII - O marketing na Internet
O impacto da Internet nas estratégias de marketing.
Os novos negócios baseados nas IT.

IX - O marketing internacional
Estratégias e razões de internacionalização.
O marketing global, local e glocal.

Métodos de Avaliação

A avaliação da unidade curricular será feita de uma forma contínua tendo em conta elementos de expressão escrita e oralidade.
- Escrita: 2 testes individuais sobre casos de empresas reais.
- Oral: perguntas colocadas individualmente ao aluno/a ao longo do semestre.

Recursos Didácticos

Livros adoptados, casos práticos (em suporte multimédia), computador portátil, projector multimédia, apresentações em power-point, Internet, Biblioteca da Universidade.

Objetivos de Sustentabilidade

ODS9 - Indústria, inovação e infraestruturas
ODS12 - Produção e consumo responsáveis
ODS 13 - Combate às alterações climáticas

Palavras Chave

Marketing industrial
Marketing serviços
Marketing na Internet
Marketing internacional

Bibliografia Principal

Bibliografia Complementar