Cursos / 1º Ciclo / Faculdade de Ciências da Economia e da Empresa :: Marketing

PSICOLOGIA DO CONSUMO - 2025/2026

1º ano curricular
Semestralidade: 2º semestre
Códigos ECTS: 6

Docentes

Regente: Prof. Doutora Flora Moura
Assistentes: Prof. Doutora Flora Moura

Carga Horária

Orientação Tutorial : 1 Horas
Teórico-prática : 2 Horas

Língua de Ensino

Português

Objectivos Gerais

A Psicologia do Consumo visa proporcionar aos estudantes uma visão dos principais fatores que
influenciam o comportamento dos consumidores e dessa forma, desenvolver estratégias
empresariais adequadas

Objectivos Específicos

Pretende-se dotar os estudantes dos conhecimentos e instrumentos suficientes que se prendem
com a análise do comportamento dos consumidores.

Competências a adquirir

Ser capaz de descrever e caraterizar os fatores e processos explicativos do comportamento dos
consumidores, nomeadamente os que resultam das teorias do comportamento do consumidor, a
motivação e a perceção.

Metodologia de Ensino

Serão desenvolvidos os conceitos teóricos e resolvidos casos práticos exemplificativos dos
conceitos adquiridos. Os estudantes desenvolverão um conjunto de casos práticos para a
aquisição de competências.

Conteúdos Programáticos

1.Introdução ao Estudo do Comportamento do Consumidor.
1.1. História do Comportamento do Consumidor.
1.2. Conceitos Gerais sobre o Comportamento do Consumidor.
1.3. O Comportamento do Consumidor e o Marketing.
2. Teorias do Comportamento do Consumidor.
2.1. Racionais.
2.2. Motivacionais.
2.3. Comportamentais.
2.4. Sociais.
2.5. Existenciais.
3. A Motivação e o Comportamento do Consumidor.
3.1. Variáveis internas e externas ao Consumidor.
3.2. Carência. Necessidade. Motivação,
3. Teorias da Motivação.
4. A Perceção e o Comportamento do Consumidor.
4.1.Conceito de perceção.
4.2. Processo percetivo.
4.3. Caraterísticas da perceção.
4.4. Perceção, sensação e estímulos.
4.5. Teorias da Perceção Visual.
4.6. Perceção e Marketing.

Métodos de Avaliação

Será realizado um trabalho de grupo no âmbito da marca. O trabalho em causa implica
apresentação oral obrigatória, com questionamento de todos os estudantes. Parte da
classificação desta prova oral é atribuída individualmente.
A avaliação irá ainda contemplar a participação ativa nas aulas, nomeadamente aquando da
realização de exercícios / casos.

Recursos Didácticos

- Computador
- Projector
- Revistas cientificas

Objetivos de Sustentabilidade

ODS 12: Consumo e Produção Responsáveis
ODS 8: Trabalho Decente e Crescimento Econômico
ODS 9: Indústria, Inovação e Infraestrutur

Palavras Chave

Consumidor, comportamento, necessidades, motivação, percepção e atitudes.

Bibliografia Principal

Bibliografia Complementar